ترجیحاً بله، چون با داشتن حساب کاربری میتوانید وضعیت سفارش، سوابق خرید و اطلاعات ارسال را راحتتر مدیریت کنید.
در صفحه ورود روی گزینه «فراموشی رمز عبور» بزنید، شماره موبایل/ایمیل را وارد کنید تا لینک یا کد بازیابی برایتان ارسال شود.
به محض اینکه پرداخت شما نهایی شود، ما یک پیامک و ایمیل حاوی کد پیگیری برایتان میفرستیم. اگر میخواهید خیالتان راحتتر شود، کافی است به پنل کاربری خود در بخش «سفارشهای من» سر بزنید؛ اگر سفارش شما در وضعیت «ثبتشده» یا «در حال آمادهسازی» باشد، یعنی سفارش شما ثبت شده است ✅️
ما سعی میکنیم سفارشها را در سریعترین زمان ممکن آماده کنیم. بسته به شهر و محل سکونت شما ، مرسولات معمولاً بین ۳ تا ۵ روز کاری به دستتان میرسند.
شما میتوانید از طریق شماره تماس های
۰۹۹۸۱۳۰۷۴۵۶
۰۹۰۵۹۴۵۰۸۰۲
۰۹۱۲۵۶۰۳۰۸۰
در تمام ساعات اداری با ما در تماس باشید. همچنین پیامهای شما در شبکههای اجتماعی بله ، ایتا ، روبیکا،واتساپ نیز در اسرع وقت پاسخ داده میشوند.
بله، در صورتی که برای امور شرکتی یا اداری به فاکتور نیاز دارید، لطفاً در هنگام ثبت سفارش یا از طریق تماس با پشتیبانی، اطلاعات لازم را اعلام کنید تا فاکتور رسمی برای شما صادر شود.
ما نهایت تلاشمان را برای بهروزرسانی لحظهای موجودی سایت میکنیم. با این حال، اگر به هر دلیلی موجودی یک کالا به اتمام برسد، پشتیبانی ما بلافاصله با شما تماس میگیرد. در این حالت میتوانید انتخاب کنید که مبلغ سفارش به حسابتان بازگردانده شود یا محصولی جایگزین برایتان ارسال شود.
اگر ساکن تهران هستید، میتوانید گزینه «ارسال با پیک» را انتخاب کنید تا سفارشتان در همان روز یا نهایتاً روز کاری بعد به دستتان برسد. برای عزیزان در سایر شهرها، اگر مورد فوری دارید، حتماً پیش از ثبت نهایی با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا بهترین روش را به شما پیشنهاد دهیم.
شما میتوانید از طریق درگاههای امن بانکی تمامی کارتهای عضو شتاب، بهصورت آنلاین و لحظهای پرداخت خود را انجام دهید. تمامی پرداختها از طریق درگاههای معتبر و امن انجام میشود